Section outline
-
Czas trwania: 1 godzina zegarowa
Jedną z przyczyn kryzysu finansowego, który zapoczątkował upadek banku Lehman Brothers, upatruje się w konflikcie interesów. Konflikt interesów obniża racjonalność wyborów klientów i poprzez to skuteczność i efektywność rynków finansowych. Dlatego w nowych regulacjach bardzo dużo uwagi poświęcono zarządzaniu takim konfliktem. Kurs prezentuje zagadnienia związane z tym obszarem i przygotowuje do prawidłowego postępowania w procesie dystrybucji ubezpieczeń, tak aby zarządzać konfliktem interesów, zgodnie z nowymi regulacjami.
Kurs/moduł jest częścią kompleksowego pakietu szkoleń, wypełniającego 15-godzinny wymóg szkolenia dla pracowników dystrybuujących produkty ubezpieczeniowe, zawarty w dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/97 z dn. 20 stycznia 2016 r. w sprawie dystrybucji ubezpieczeń oraz Ustawie z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń (Dz.U.2018.2210 z dnia 2018.11.27).
-
Pracownikom dystrybuującym produkty ubezpieczeniowe, agentom ubezpieczeniowym oraz osobom fizycznym wykonującym czynności agencyjne (ofWCA).
-
- Zna podstawowe założenia teorii agencyjnej
- Identyfikuje konflikt interesów w ramach stosunków ubezpieczeniowych
- Identyfikuje wpływ konfliktu interesów na nietrafioną sprzedaż
- Wymienia i wyjaśnia działania wymagane w ramach zarządzania konfliktem interesów
- Zna regulacje dotyczące poszczególnych działań w ramach zarządzania konfliktem interesów
- Wymienia i wyjaśnia dodatkowe działania w ramach zarządzania konfliktem interesów
-
- Lekcja 1. Zarządzanie konfliktem interesów – teoria agencji
- Lekcja 2. Zarządzanie konfliktem interesów i nietrafiona sprzedaż
- Lekcja 3. Europejska koncepcja zarządzanie konfliktem interesów
- Lekcja 4. Konflikt interesów w inwestycyjnych ubezpieczeniach życiowych / Konflikt interesów w ubezpieczeniach życiowych oraz ubezpieczeniach majątkowych – ujęcie rozszerzone
- Temat 1. Konflikt interesów – możliwe działania
- Temat 2. Identyfikacja konfliktu interesów
- Temat 3. Rozwiązania organizacyjne służące zapobieganiu konfliktom interesów
- Temat 4. Ujawnianie konfliktu interesów
- Lekcja 5. Doświadczenia międzynarodowe regulowania polityki prowizyjnej
-
Aby skorzystać z naszych kursów elearningowych, należy:
- Posiadać dostęp do Internetu
- Mieć zainstalowaną jedną z przeglądarek Internetowych (polecamy przeglądarki Opera oraz Google Chrome, Microsoft Edge)
- Mieć włączone głośniki lub słuchawki
W przeglądarce należy mieć włączoną obsługę JavaScript oraz Flash (włączone domyślnie) oraz wyrazić zgodę na otwieranie wyskakujących okienek.
Jeśli kurs nie działa na Twoim komputerze, sprawdź proszę następujące opcje:
Przeglądarka Opera:
Naciśnij lewy klawisz ALT na klawiaturze. Pojawi się Menu w górnym lewym rogu. Wybierz pozycję Ustawienia>Zaawansowane. Następnie wybierz po prawej stronie w zakładce "Prywatność i bezpieczeństwo" pozycję "Ustawienia witryny"
- obsługa JavaScript
Wybierz "Java Script", po czym ustaw pozycję "Dozwolone" (zalecane) na włączone (ikona przełącznika powinna świecić się na kolor niebieski)
- obsługa wyskakujących okienek
Wybierz "Pop-upy i przekierowania" i włącz opcję "Zezwalaj" (ikona przełącznika powinna świecić się na kolor niebieski)
- obsługa technologii Flash
Wybierz "Flash" i włącz opcję "Zezwól" witrynom na korzystanie z wtyczki Flash (ikona przełącznika powinna świecić się na kolor niebieski)
Przeglądarka Google Chrome:
W górnym prawym rogu przeglądarki, kliknij ikonę "Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrom". Z menu, które się pojawi, wybierz "Ustawienia". Następnie, w menu po prawej stronie wybierz "Prywatność i bezpieczeństwo" pozycję "Ustawienia witryny".
- obsługa JavaScript
Wybierz "Java Script", po czym ustaw pozycję "Dozwolone" (zalecane) na włączone (ikona przełącznika powinna świecić się na kolor niebieski)
- obsługa wyskakujących okienek (tzw. pop up)
Wybierz "Pop-upy i przekierowania", po czym ustaw pozycję "Dopuszczone" na włączone (ikona przełącznika powinna świecić się na kolor niebieski)
- obsługa technologii Flash
Wybierz pozycję "Flesh", po wyłącz opcję "Zablokuj uruchamianie Flasha na stronach", jeśli jest włączona.
Przeglądarka Microsoft Edge:
W górnym prawym rogu przeglądarki, kliknij ikonę "…". Z menu, które się pojawi, wybierz "Ustawienia".
- obsługa technologii Flash
W menu, które pojawi się dodatkowo po prawej stronie wybierz pozycję "Zaawansowane" i w sekcji "Ustawienia witryn" włącz opcję "Użyj programu Adobe Flash Player", jeśli jest wyłączona
- obsługa wyskakujących okienek
W menu, które pojawi się dodatkowo po prawej stronie wybierz pozycję "Prywatność i zabezpieczenia" i w sekcji "Zabezpieczenia" wyłącz opcję "Blokuj wyskakujące okienka", jeśli jest włączona.